A veces Avast Antivirus puede estar bloqueando te ejecute un programa o acceder a la página web, que usted conoce es totalmente seguro. Generalmente es debido a la ocurrencia de baja aplicación dentro de la comunidad de Avast. Por lo tanto, Avast no puede decir correctamente si el programa es seguro o no y a intentar protegerlo.

Además, Avast detecta supuesto 'programas potencialmente no deseados', que son realmente en algunos casos, y los llamados 'falsos positivos', que significa que el programa es seguro, pero la detección de Avast es malo.

Cuando algo bloquea el Avast, siempre obtendrá una notificación emergente que le informa sobre la amenaza.

Avast escudo de sistema de archivo ha bloqueado una ventana emergente amenazaAvast escudo de sistema de archivo ha bloqueado una ventana emergente amenaza

Hay dos maneras de desbloquear cualquier programa o sitio web de Avast bloquea. Tenga en cuenta que debe hacerlo sólo si está 100% seguro el archivo bloqueado es seguro para usted y su equipo. Para comprobar el archivo de programa/con otros proveedores de Antivirus, puede utilizar detección on-line en VirusTotal.

1. Añadir páginas Web o programas bloqueados a exclusiones

En las excepciones de Avast puede simplemente agregar cualquier archivo o URL a la lista de exclusiones y excluirla de la exploración y escudo de protección, por lo tanto también de bloqueo. Para obtener más información acerca de cómo agregar excepciones, consulte nuestra guía completa 'Cómo añadir archivo o sitio web excepción en Avast Antivirus 2015'.

Agregar archivo, carpeta, programa, Web Page URL excepción en Avast 2015Agregar archivo, carpeta, programa, Web Page URL excepción en Avast 2015

2. Desactive temporalmente Avast protección

Si desea instalar o ejecutar un programa, pero está siendo bloqueado por Avast puede simplemente desactivar los escudos de Avast durante un período corto de tiempo. Para obtener más información sobre desactivar Avast o sus escudos, revise nuestra guía completa 'Cómo apagar (pausa, desactivar) escudos de Avast Antivirus 2015'.

Temporalmente desactivar Avast protecciónTemporalmente desactivar Avast protección

3. Informe de una detección positiva falsa a Avast

También sugerimos para reportar la detección que crees que es un falso positivo directamente al equipo de Avast. Se miran en él y finalmente confirmar el archivo reportado, software, o sitio web es limpio.

Enlace al informe se incluye en cada producto emergente aparece cuando se bloquea el archivo o página web dañina. Simplemente haga clic en 'Notificar acerca del archivo como un falso positivo'.

Avast Escudo Web ha bloqueado una página web dañina o archivo pop-up

Avast Escudo Web ha bloqueado una página web dañina o archivo pop-up

Entonces usted necesita rellene siguiente formulario. En la información adicional puede agregar un link de VirusTotal escaneo. No olvide revisar la opción de 'Sé lo que estoy haciendo' y haga clic en 'Enviar'.

Avast en el producto formulario de reporte de detecciones positivas falsas de archivos o sitios web

Avast en el producto formulario de reporte de detecciones positivas falsas de archivos o sitios web

Alternativamente puede utilizar el formulario de la web oficial para el reporte de detecciones positivas falsas.

Oficial Avast forman por informar detecciones positivas falsas de archivos o sitios webOficial Avast Web formulario para reporte de detecciones positivas falsas de archivos o sitios web

Exención de responsabilidad

Aunque hemos utilizado imágenes de Avast Free Antivirus 2015 en este artículo, estos pasos también son aplicables para todas las soluciones Antivirus de Avast (es decir, también para Avast Antivirus Pro, Avast Internet Security o Avast Premier).

Gestión de excepciones o desactivar Avast protección puede dejar tu equipo en riesgo.

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  1. esthre Reply

    Buenas tardes avast no me deja abrir paginas del gobierno de navarra como escuela oficial de idiomas de pamplona, me pueden ayudar ? gracias

  2. Silvina Reply

    No se cmo puedo desbloquear el escudo de avast en Internet, es en mi computadora expliquen con más sencillez gracias

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