Dans de très rares cas, Avast peut détecter certains fichiers ou les pages du site Web comme un virus, même si vous savez à coup sûr que c'est sûr. Ces mauvaise détection sont appelés faux positifs. Si cette détection de faux positifs l'emporte après le virus mise à jour de définitions, vous pouvez exclure le fichier détecté ou le site Web de l'analyse de Avast.

En tout cas, nous recommandons vivement à parcourir également la fichier/page Web quelques autres moteurs de virus pour s'assurer que c'est vraiment propre. Pour cela, vous pouvez utiliser un scanner en ligne gratuit VirusTotal. Parfois, vous pouvez penser le fichier/URL sont sûrs mais ils sont effectivement infectés et ce n'est pas juste Avast qui est détecter.

Dans ce guide, vous apprendrez comment, mais nous conseillons vivement à l'aide des exclusions que lorsque vous êtes un utilisateur avancé. Il existe trois principaux types d'exclusions/exceptions dans le Avast Antivirus 2015 :

  • Exclusion globale de la dossier/fichier/programme/application de la recherche à tous les
  • Exclusion globale de l'URL du site Web/soient analysés à tous
  • Exclusion du bouclier spécifique (fichier System Shield, bouclier courrier ou Bouclier Web)

Exclure dossier/fichier/programme/Application spécifique de tous Avast Scans

Si vous souhaitez ajouter l'exception pour le site Web spécifique, le domaine ou URL soient analysés par Avast, procédez comme suit. Il s'agit de ce que l'on appelle Global liste des Exclusions.

  1. Ouvrez l'interface utilisateur de Avast et allez dans 'Paramètres' » 'Général'
  2. Recherchez l'onglet « EXCLUSIONS » et d'ajouter des programmes spécifiques à l'onglet 'Chemins de fichier'
  3. Applications ajoutées ou URL sera désormais exclu de toute Avast numérisation

Ajout de fichier/dossier/programme d'Exception dans Avast 2015Ajout de fichier/dossier/programme d'Exception dans Avast 2015

Sur la capture d'écran ci-dessus, vous pouvez voir que l'application « FileZilla FTP Client » et « DAEMON Tools Lite » sont exclus. Ces exceptions s'appliquent également à tous les sous-dossiers sur ces dossiers que nous avons utilisé ' / *' dans le chemin d'accès.

Exclude spécifique au site Web/URL de tous les Avast scanne

Si vous souhaitez ajouter l'exception pour le bouclier Avast spécifique, procédez comme suit.

  1. Ouvrez l'interface utilisateur de Avast et allez dans 'Paramètres' » 'Général'
  2. Recherchez l'onglet « EXCLUSIONS » et ajouter des sites Web spécifiques ou des URL dans l'onglet « URL ». Veuillez noter que « http:// » sera ajouté automatiquement, donc si vous voulez exclure de Yahoo, il suffit de taper yahoo.com. Notez que vous devez faire la différence entre « http:// » et « https:// »
  3. Ajout de sites Web/URL sera désormais exclu de toute Avast numérisation

Ajouter site/domaine/URL Exception dans Avast 2015Ajouter site/domaine/URL Exception dans Avast 2015

Sur la capture d'écran ci-dessus, vous pouvez voir que l'URL « http://www.yahoo.com » et « https://www.yahoo.com » sont exclus. Cette exception s'applique également à toutes les pages sur ces domaines que nous avons utilisé ' / *' dans le chemin d'accès.

Ajouter Exception spécifique Avast Antivirus Shield (Web, Mail ou système de fichiers)

Si vous souhaitez ajouter l'exception pour le bouclier Avast spécifique, suivez les étapes plus loin.

  1. Ouvrez l'interface utilisateur de Avast et allez dans "Paramètres" » « Protection Active »
  2. Sélectionnez le bouclier (Web, Mail ou système de fichiers) pour lequel vous souhaitez ajouter l'exception et cliquez sur le lien « Personnaliser »
  3. Trouver l'élément de menu « Exclusions » et ajouter l'article que vous souhaitez exclure de l'analyse par le bouclier Avast spécifique. Vous pouvez également spécifier lorsque l'exclusion est applicable (pour la lecture, l'écriture, ou de l'exécution)
  4. Veuillez noter que les exclusions globales sont toujours appliquées même si elles ne sont pas énumérés dans le bouclier spécifique. Aussi Veuillez noter beaucoup d'éléments y figurent par défaut

Ajout de bouclier spécifique (Web, Mail ou système de fichiers) Exception dans Avast 2015Ajout de bouclier spécifique (Web, Mail ou système de fichiers) Exception dans Avast 2015

Vous pouvez le voir sur la capture d'écran ci-dessus, beaucoup d'éléments est exclus de l'analyse de bouclier de système de fichier par défaut. Nous n'avons pas ajouté aucun d'entre eux.

[IMPORTANT] Redémarrez tous Avast boucliers afin que le travail de l'Exclusion

Après avoir ajouté avec succès le fichier ou page Web aux exclusions, vous devrez effectivement redémarrer tous les boucliers d'Avast pour le faire fonctionner. Dans le cas contraire va garder de détecter et de bloquer il comme menace Avast.

  1. Trouver l'icône Avast dans la barre d'état système Windows (cliquez sur la flèche haut de la page)
  2. Allez à 'Avast boucliers contrôle' » ' Disable pendant 10 minutes' » confirmer
  3. Revenir à nouveau à 'Avast boucliers contrôle' » « activer tous les boucliers »

Tout redémarrage Avast protège de la barre d'état système Windows

Tout redémarrage Avast protège de la barre d'état système Windows

Maintenant Avast doit cesser de détecter les fichiers ajoutés/URL dans les exclusions. Vous pouvez aussi tout simplement redémarrer votre Windows.

Signaler une fausse détection Positive à Avast

Nous recommandons aussi fortement pour signaler la détection que vous croyez est un faux positif directement à l'équipe d'Avast. Ils seront pencher sur la question et finit par confirmer le fichier signalé, logiciel, ou le site est propre.

Lien vers le rapport est inclus sur chaque produit pop-up s'affichée lorsque le fichier ou page Web nuisible est bloqué. Il suffit de cliquer sur « Rapport le fichier comme un faux positif ».

Avast Bouclier Web a bloqué une page Web nuisible ou fichier pop-up

Avast Bouclier Web a bloqué une page Web nuisible ou fichier pop-up

Ensuite, vous devrez remplir suite de forme simple. Les informations supplémentaires, vous pouvez ajouter un lien de scan VirusTotal. N'oubliez pas de cocher l'option « Je sais ce que je fais » et cliquez sur « Soumettre ».

Avast de produit formulaire de notification des fausses détections positives des fichiers ou des sites Web

Avast de produit formulaire de notification des fausses détections positives des fichiers ou des sites Web

Vous pouvez également utiliser le formulaire officiel web pour faux détection positive du rapport.

Former d'officiel Avast pour avoir signalé des fausses détections positives des fichiers ou des sites WebOfficiel Avast Web formulaire pour les rapports faux détection Positive de fichiers ou sites Web

Clause de non-responsabilité

Bien que nous avons utilisé Avast Free Antivirus 2015 captures d'écran dans cet article, ces mesures s'appliquent également pour toutes les solutions d'Avast Antivirus (c'est-à-dire aussi pour Avast Pro Antivirus, Avast Internet Security ou Premier Avast).

Gestion des exceptions ou désactiver Avast protection peut laisser votre ordinateur en péril.

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