Nós amamos o Avast e é por isso que decidimos oferecer um serviço de suporte e atendimento ao cliente completamente grátis para todos os produtos de consumo: Free Antivirus, Antivirus Pro, Internet Security, Premier, GrimeFighter e SecureLine VPN.

Nós faremos nosso melhor para responder e ajudá-lo com as questões técnicas relacionadas. Infelizmente não posso ajudá-lo com o faturamento e a questões de ordem do estado. Também não somos capazes de processar um reembolso de ordem. Para isto você precisa ir diretamente para o Avast.

Antes de apresentar o seu ticket de suporte, por favor, certifique-se de lá não é um similar perguntas já respondidas. Você pode usar a função de pesquisa ou navegador da categoria relacionada manualmente. Também você pode verificar a nossa lista de artigos sobre como fazer. Nossos guias passo a passo incluem muitas dicas úteis e o mais importante também um screenshots.

Mais uma vez, por favor, note que não somos um apoio oficial do Avast.

Nosso suporte gratuito e serviço de atendimento ao cliente Online (não oficial)

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Oficial Avast suporte e atendimento ao cliente

Suporte por telefone

Chamada Toll-Free (a partir dos Estados Unidos) número 1-866-951-7679 para instalação, configuração e resolução de problemas. Disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Apoio individual via Ticket – para faturamento perguntas e pedidos de reembolso

Ir ao oficial Avast ao cliente e suporte técnico, onde você pode enviar um bilhete diretamente para o departamento de apoio ao cliente. É totalmente gratuito.

Avast Fórum

Outra área de grande apoio é o fórum oficial do Avast, onde você pode obter uma resposta rápida de muitos o avast! evangelistas que gostam de ajudar os outros. E mesmo que os tickets de suporte é totalmente gratuito.

Nossa ajuda e How-tos

Written by Paul B. | Team GetAvast.net

My name is Paul and I love Avast since the Home Edition v4.8 (2008). I am recommending it to all my friends, but I realized they don't know how to use it. So I started this site in order to help others getting maximum from this awesome antivirus. Feel free to contact me via Facebook, comments below or this form.

This article has 5 comments | Did we miss anything? Just let us know in the comments!

  1. pedro marques da silva Reply

    Boa Noite !! comprei suporte,e não estou recebendo atualizações,ainda nem terminei de pagar pelo serviço,não estou recebendo os serviços,paguei em 3 x no cartão,tenho danfe,solicito providencias.

  2. Jose Pedro Reply

    Ola hj foi feito um debito em meu cartão de R$ 49,00 liguei na operadora a mesma me informou que seria de renovação de assinatura do AVAST, no qual estou usando antiviris FREE a quase 06 meses, E NÃO FUI CONSULTADO SOBRE RENOVAÇÃO DE ASSINATURA, POR FAVOR ME INFORME UM TELEFONE QUE POSSA PROVIDENCAIR O CANCELAMENTO DA ASSINATURA, POIS ESTOU DESEMPREGADO E ESTE CUSTO NO MOMENTO NÃO E NECESSARIO.

  3. Robson Duarte Reply

    Boa tarde, tenho a assinatura do avast premier e estamos com a seguinte dificuldade, o site https://www.ne2.bradesconetempresa.b.br/ibpjlogin/login.jsf mesmo colocando na opção ferramenta/ exclusões/ URL, não deixa abrir o acesso por java para a procura do certificado digital, só funciona se desabilitar os módulos Avast por 10 min, então consigo acesso sem problemas. como corrigir esse erro de bloqueio de acesso indesejável ao website do Banco Bradesco, sendo que o suporte do banco alegou que o mesmo funciona com o avast.

    Número do pedido:
    11233299347
    Data do pedido:
    4 de Maio de 2015
    Fatura:
    Disponível em nosso Portal de pedidos.
    Senha:
    Senha: 69503s
    Você vai precisar da senha para fazer o login no Portal de pedidos para verificar os detalhes do seu pedido.

    Nome:
    ROBSON DUARTE DUARTE DE OLIVEIRA
    Endereço:
    Rua Maria Adelaide de Carvalho
    Nova Iguaçu RJ 26210-070
    BR
    Email:
    roduol@hotmail.com

  4. Andrei Marquese Reply

    Possuo o Avast 2015 e ele está em fase de teste de avaliação ainda e sempre usei Avast e nos anteriores havia um link para a cessão “Quarentena” na página inicial do programa, e nessa versão(2015) eu não sei se existe e tampouco eu não encontro onde está!
    Por gentileza você pode me indicar?

    Grato desde já;
    Andrei Marques.

  5. vanildo rezende de souza Reply

    o avast premier 2015 esta bloqueando o acesso ao face book, google youtube gmail. onde posso mudar a configuração para acesso aos mesmos

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